Chargé de clientèle H/F – Alsace

Châtenois (67)

Description du poste

Type de poste :

CDI

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Temps plein

Vous serez l’interlocuteur.rice privilégié.e de nos prospects au téléphone et par email. Vos missions principales seront de les renseigner, les rassurer et les conseiller.

Missions

  • prendre en charge les appels entrant des prospects et les qualifier
  • rappeler les prospects pour établir un premier contact et définir leurs besoins, souhaits et faisabilité d’un projet booa
  • apporter une réponse adaptée aux différentes demandes
  • réaliser la saisie des fiches prospects dans notre CRM
  • envoyer et suivre les enquêtes de satisfaction prospects
  • faire de chaque échange un moment positif et privilégié

Profil recherché

  • vous êtes idéalement issue d’une formation Commerce / Gestion de la Relation Client, avoir la fibre commerciale est primordiale
  • vous avez des valeurs humaines fortes, et prenez du plaisir à échanger avec d'autres personnes
  • vos principaux atouts sont votre enthousiasme, votre énergie et votre aisance relationnelle
  • travailler en autonomie tout en faisant partie d’une équipe soudée est essentiel pour vous
  • vous avez le sens de l’écoute et faites preuve d’empathie
  • l’orthographe et la grammaire n'ont pas de secret pour vous et vous exprimez avec aisance et conviction
  • vous faîtes preuve de rigueur dans le suivi des dossiers

Vous serez directement rattaché(e) au service communication, et une formation en interne sera assurée.

Alors n’hésitez plus, postulez et lancez-vous avec nous dans la formidable aventure booa :).

Pour rejoindre la maison, merci de postuler via le formulaire

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